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Wie nutze ich mein Guthaben?

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Guthaben auf Ihrem Dog Chef-Konto nutzen, wann es angerechnet wird und wie Sie Ihr verfügbares Guthaben überprüfen können.

Verfasst von Joke

Gute Nachrichten! 😊

Sie müssen nichts tun, um Ihr Guthaben zu verwenden.

💡 Das verfügbare Guthaben auf Ihrem Konto wird automatisch mit Ihrer nächsten Bestellung verrechnet, unabhängig davon, ob Sie manuell oder automatisch bezahlen.

⚠️ Wenn Sie Ihre Bestellung in Ihrem Kundenkonto ansehen, wird möglicherweise weiterhin der vollständige Bestellbetrag angezeigt. Das ist völlig normal.

Das Guthaben wird erst im Zahlungsschritt sichtbar. Dort sehen Sie deutlich, dass der verfügbare Betrag automatisch vom zu zahlenden Gesamtbetrag abgezogen wird.

💳 Sie müssen also keine weiteren Schritte unternehmen. Ihr Guthaben wird automatisch auf Ihre nächste Bestellung angerechnet.

💬 Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen jederzeit weiter 😊

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