⚠️ Bitte beachten Sie: Wenn Ihre nächste Lieferung bereits bezahlt wurde oder Sie bereits eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie die Adresse nicht mehr direkt über Ihr Konto ändern. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen dann mit dem Transportdienstleister, ob noch eine Lösung möglich ist.
Die Adresse für Ihre nächste Lieferung ändern
Melden Sie sich in Ihrem Dog Chef-Konto an.
Gehen Sie zu „Meine Bestellungen“.
Suchen Sie die Bestellung, für die Sie die Adresse ändern möchten, und klicken Sie rechts unter der Lieferadresse und dem Lieferzeitpunkt auf „Anzeigen / Ändern“.
Klicken Sie im Bereich „Lieferungen und Zahlung“ neben „Adresse“ auf „Ändern“.
Wenn Sie Ihre aktuelle Adresse ändern möchten, klicken Sie auf „Adresse aktualisieren“, nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf „Bestätigen“.
Wenn Sie eine neue Adresse hinzufügen möchten, wählen Sie „Neue Lieferadresse“, geben Sie die neue Adresse ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.
Überprüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind. Ihre neue Adresse wird anschließend für diese Lieferung verwendet.
💡 Tipp: Überprüfen Sie vor jeder Lieferung die Adresse in Ihrer Erinnerungs-E-Mail, damit Ihre Bestellung sicher an die richtige Adresse geliefert wird.