Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Lieferadresse zu ändern.
⚠️ Achtung: Wenn Ihre nächste Lieferung bereits bezahlt oder per E-Mail bestätigt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Sie können sich jedoch an unseren Kundenservice wenden. Dieser wird mit dem Zusteller prüfen, ob eine Lösung möglich ist.
Option 1: Nur die nächste Lieferung ändern
Gehen Sie zum Tab „Meine Bestellungen“ in Ihrem Dog Chef-Konto.
Suchen Sie die entsprechende Bestellung und klicken Sie rechts auf dem Bildschirm unter der Adresse und der Lieferzeit auf „Ansehen / Ändern“.
In der Rubrik „Lieferung und Zahlung“ klicken Sie auf „Ändern“ neben „Adresse“.
Um ein Detail Ihrer aktuellen Adresse zu ändern, klicken Sie auf „Adresse aktualisieren“, geben Sie die Änderung ein und klicken Sie auf „Bestätigen“.
Um eine neue Adresse hinzuzufügen, aktivieren Sie das Feld „Neue Lieferadresse“ und klicken Sie auf „Bestätigen“.Klicken Sie auf „Bestätigen“, und das war’s!
Option 2: Adresse für alle zukünftigen Lieferungen ändern oder das Lieferland wechseln
Melden Sie sich in Ihrem Dog Chef-Konto an.
Gehen Sie zum Bereich „Mein Abonnement“ und klicken Sie auf „Lieferoption ändern“.
Wählen Sie das Lieferland aus.
Wählen Sie den Liefertermin und das Zeitfenster, das Ihnen am besten passt, und folgen Sie den Schritten.
Klicken Sie auf „Weiter“ und bestätigen Sie.
⚠️Diese Änderung wird automatisch auf alle Ihre zukünftigen Bestellungen angewendet.
📩 Überprüfen Sie Ihre Erinnerungs-E-Mails, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist! ✨