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Ich möchte gelegentliche Bestellungen tätigen, ohne ein Abonnement abzuschließen. Ist das möglich?

Kann ich auch ohne Abonnement bestellen?

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Verfasst von Triada

Ja, selbstverständlich! 🐾

Zu Beginn bitten wir Sie jedoch, zunächst eine 14-tägige Probierbox zu bestellen. So kann Ihr Hund unsere Mahlzeiten in Ruhe kennenlernen und Sie können herausfinden, welcher Plan am besten zu ihm passt.

💚 Wir sind so überzeugt, dass Ihr Hund unsere Mahlzeiten lieben wird, dass wir Ihnen die Probierbox erstatten, falls dies nicht der Fall sein sollte.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Abonnement beizubehalten

Viele Kunden behalten ihr Abonnement bei und passen ihre Lieferungen bei Bedarf flexibel an.

Mit Ihrem Abonnement können Sie:

• Lieferungen vorziehen oder verschieben;

• Ihr Abonnement vorübergehend pausieren;

• Ihre Rezepte ändern;

• Ihre täglichen Portionen anpassen;

• Extras zu Ihren kommenden Lieferungen hinzufügen.

💡 Wenn Sie Ihr Abonnement aktiv behalten, profitieren Sie weiterhin von:

• 10 % Rabatt mit einem 100 % Frischfutter-Plan;

• 10 % Rabatt mit einem 100 % Trockenfutter-Plan;

• 10 % Rabatt mit einem Mischplan (Frischfutter + Dog Chef Trockenfutter);

• 5 % Rabatt mit einem Mischplan (Frischfutter + bisheriges Futter Ihres Hundes).

So genießen Sie maximale Flexibilität, ohne jedes Mal eine neue Bestellung aufgeben zu müssen.

Ich möchte trotzdem eine Einzelbestellung aufgeben

Einzelbestellungen können über den Shop in Ihrem Dog Chef-Konto aufgegeben werden.

💡 Der Shop ist nur innerhalb Ihres Dog Chef-Kontos verfügbar. Es handelt sich nicht um einen öffentlichen Onlineshop.

Wenn Sie Ihr Abonnement behalten

Sie können folgende Produkte kaufen:

• Snacks;

• Booster und Nahrungsergänzungsmittel;

• Kauartikel;

• einen zusätzlichen 1-kg-Beutel Trockenfutter.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen

Sobald Ihr Abonnement gekündigt wurde, werden weitere Produkte im Shop verfügbar.

Dann können Sie kaufen:

• Frischmahlzeiten;

• mehrere 1-kg-Beutel Trockenfutter;

• 3-kg- und 7-kg-Beutel Trockenfutter.

💡 Frischmahlzeiten, mehrere 1-kg-Beutel sowie 3-kg- und 7-kg-Beutel sind im Shop nicht sichtbar, solange Ihr Abonnement aktiv ist.

⚠️ Das Pausieren Ihres Abonnements reicht hierfür nicht aus. Ihr Abonnement muss vollständig gekündigt sein, bevor diese Produkte verfügbar werden.

📍 Wo finde ich den Shop?

Melden Sie sich in Ihrem Dog Chef-Konto an und gehen Sie zu:

Startseite → Shop

⚠️ Die im Shop angezeigten Produkte hängen davon ab, ob Ihr Abonnement aktiv oder gekündigt ist.

⚠️ Wichtig

• Einzelbestellungen außerhalb eines Abonnements müssen sofort bezahlt werden, damit sie bestätigt und bearbeitet werden können.

• Der Versand ist für Einzelbestellungen ab 49,95 € kostenlos. Für Bestellungen unter 49,95 € fallen Versandkosten an.

💬 Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen jederzeit weiter! 😊

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