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Es gibt einen Fehler in meiner Bestellung: Was soll ich tun?

Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Ihre Dog Chef-Bestellung einen Fehler, ein fehlendes Produkt oder einen falschen Artikel enthält und wie Sie unseren Kundenservice kontaktieren können.

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Verfasst von Triada

Ein Artikel fehlt in meiner Bestellung

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten 😔

Obwohl unsere Pakete mit größter Sorgfalt zusammengestellt werden, werden sie nach wie vor von Hand verpackt. Daher kann es in seltenen Fällen leider zu einem Fehler kommen.

Wir verstehen selbstverständlich, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung vollständig zu erhalten, und werden alles daransetzen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Kontaktieren Sie uns

Bitte kontaktieren Sie uns über den Chat unten rechts auf Ihrem Bildschirm.

Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, bitten wir Sie, uns direkt folgende Informationen mitzuteilen:

• die E-Mail-Adresse Ihres Kontos;

• den oder die fehlenden Artikel.

Wie geht es weiter?

Mit diesen Informationen können wir Ihre Bestellung schnell finden, überprüfen, welche Artikel fehlen, und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe 🐾

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