Vous avez deux options pour modifier votre adresse de livraison.
⚠️ Attention : Si votre prochaine livraison a déjà été payée ou confirmée par email, il ne sera plus possible de la modifier. Cependant, vous pouvez contacter notre service client, qui vérifiera avec le transporteur si une solution est envisageable.
Option 1 : Modifier uniquement votre prochaine livraison
Allez dans l’onglet « Mes commandes » de votre compte Dog Chef.
Sous la commande concernée, à droite de l'écran, sous l'adresse et le moment de livraison, cliquez sur « Voir / Modifier ».
Dans la section « Livraisons et Paiement », cliquez sur « Modifier » à côté de « Adresse ».
Pour modifier un détail de votre adresse actuelle, cliquez sur « Mettre à jour l’adresse », faites votre changement et cliquez sur « Confirmer ».
Pour ajouter une nouvelle adresse, cochez « Nouvelle adresse de livraison » et cliquez sur « Confirmer ».Cliquez sur « Confirmer » et c'est tout !
Option 2 : Modifier l'adresse pour toutes vos prochaines livraisons ou changer de pays
Connectez-vous à votre compte Dog Chef.
Dans la section « Mon abonnement », cliquez sur « Modifier mon option de livraison ».
Sélectionnez le pays de destination pour la livraison.
Choisissez le jour et le créneau de livraison qui vous conviennent, puis suivez les étapes.
Cliquez sur « Suivant », puis confirmez.
⚠️ Ce changement s'appliquera automatiquement à toutes vos prochaines commandes.
📩 Pensez à vérifier vos emails de rappel pour vous assurer que votre adresse de livraison est bien correcte ! ✨