Pour modifier le jour et/ou le créneau horaire de votre livraison, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous. 🚚
Attention, si votre prochaine livraison a déjà été payée ou confirmée par email, celle-ci ne pourra plus être modifiée. Cependant, vous pouvez contacter notre service client, qui vérifiera avec le transporteur si une solution est envisageable. Vous pouvez déjà néanmoins modifier le jour et/ou le créneau horaire pour les livraisons suivantes.
Étapes :
Connectez-vous à votre compte Dog Chef
Allez sous l'onglet « Mes Commandes »
Allez sous votre livraison à modifier et à droite de l'écran, sous l'adresse et le moment de livraison, cliquez sur le bouton « Voir / Modifier »
Dans la partie « Livraisons et Paiement », cliquez sur le bouton « Modifier » qui se trouve à côté de « Date et créneau de livraison »
Choisissez le jour de livraison et le créneau horaire qui vous conviennent. Cliquez sur « Confirmer ».
Le tour est joué !
Si vous souhaitez modifier le jour de livraison pour toutes vos prochaines commandes, rendez-vous dans la section "Mon abonnement" et cliquez sur "Modifier l'option de livraison".
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. 🐾