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Gestion de Votre Abonnement et Commandes
Melody Duarte avatar
Écrit par Melody Duarte
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Vous pouvez facilement gérer votre abonnement à tout moment via votre compte Dog Chef en accédant à l'onglet "Mon abonnement". Notre abonnement est conçu pour être flexible et répondre à vos besoins spécifiques. 🐾

Lors de votre première commande, un abonnement est automatiquement activé. Vous avez la possibilité de le résilier, le mettre en pause, de modifier le contenu de vos commandes ou de reprogrammer vos livraisons selon vos préférences.

Les avantages de l’abonnement incluent la garantie de ne jamais manquer de repas pour votre animal et une réduction de 10% sur tous les repas si vous êtes abonné à 100% Dog Chef.

Avant chaque livraison, vous recevrez un email vous permettant de vérifier, adapter ou annuler votre commande si nécessaire. Assurez-vous de vérifier régulièrement vos spams pour ne pas manquer ces notifications et ajoutez notre adresse e-mail à votre carnet d’adresses pour éviter tout problème de réception.

Veuillez noter que toute commande déjà payée ou confirmée avant une résiliation ou une pause d’abonnement ne pourra pas être annulée et sera expédiée comme prévu.

Si vous avez des questions supplémentaires, nous sommes là pour vous aider. 💪

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