Je souhaite passer des commandes ponctuelles, sans abonnement

Oui, absolument ! 🐾

Pour commencer, nous vous demandons simplement de commander une box d'essai de 14 jours. Cela permet à votre chien de découvrir progressivement nos repas et de trouver la formule qui lui convient le mieux.

💚 Nous sommes tellement convaincus que votre chien adorera nos repas que nous vous remboursons votre box d'essai si ce n'est pas le cas.

De nombreux clients choisissent de conserver leur abonnement tout en adaptant leurs livraisons selon leurs besoins.

Avec un abonnement actif, vous pouvez :

• avancer ou reporter une livraison ;

• mettre temporairement votre abonnement en pause ;

• modifier vos recettes ;

• ajuster les portions journalières ;

• ajouter des extras à vos prochaines livraisons.

💡 En conservant votre abonnement, vous continuez à bénéficier de :

• 10 % de réduction avec un abonnement 100 % Repas Frais ;

• 10 % de réduction avec un abonnement 100 % Croquettes ;

• 10 % de réduction avec un Plan Mixte (Repas Frais + Croquettes Dog Chef) ;

• 5 % de réduction avec un Plan Mixte (Repas Frais + alimentation actuelle de votre chien).

Vous profitez ainsi d'une flexibilité maximale sans devoir passer une nouvelle commande à chaque fois.

Les commandes ponctuelles peuvent être passées via la Boutique de votre compte Dog Chef.

💡 La Boutique est uniquement accessible depuis votre compte Dog Chef. Il ne s'agit pas d'une boutique en ligne publique.

Vous pouvez acheter :

• des snacks ;

• des boosters et compléments alimentaires ;

• des produits à mâcher ;

• un sac supplémentaire de croquettes de 1 kg.

Une fois votre abonnement résilié, d'autres produits deviennent disponibles dans la Boutique.

Vous pourrez alors acheter :

• des repas frais ;

• plusieurs sacs de croquettes de 1 kg ;

• des sacs de croquettes de 3 kg et de 7 kg.

💡 Les repas frais, plusieurs sacs de 1 kg ainsi que les sacs de 3 kg et de 7 kg ne sont pas visibles dans la Boutique tant que votre abonnement est actif.

⚠️ Mettre votre abonnement en pause ne suffit pas. Votre abonnement doit être complètement résilié pour que ces produits deviennent disponibles.

Connectez-vous à votre compte Dog Chef et rendez-vous dans :

Accueil → Boutique

⚠️ Les produits affichés dans la Boutique dépendent du statut de votre abonnement (actif ou résilié).

• Les commandes passées en dehors de votre abonnement doivent être payées immédiatement afin d'être confirmées et traitées.

• La livraison est gratuite pour toute commande ponctuelle de 49,95 € ou plus. Les commandes inférieures à 49,95 € sont soumises à des frais de livraison.

💬 Vous avez encore des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider ! 😊