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Je souhaite passer des commandes ponctuelles, sans abonnement

Melody Duarte avatar
Écrit par Melody Duarte
Mis à jour il y a plus de 7 mois

Ceci est tout à fait possible chez Dog Chef !

Quelle que soit la situation, il est essentiel de commencer par notre boîte d'essai de deux semaines, disponible via ce lien : Boîte d'essai Dog Chef. Cette période de transition permettra à votre chien de s'habituer en douceur à ses repas Dog Chef et vous permettra de vérifier s'il les apprécie. (Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes tellement convaincus qu'il va adorer, que nous vous rembourserons s'il ne les aime pas 😉).

Ensuite, vous avez deux possibilités :

1) Vous conservez tout de même votre abonnement mais reportez vos dates de livraisons quand bon vous semble.
Grâce à cette alternative, vous continuez à bénéficier de la réduction de prix de 10% si vous avez un abonnement 100% Dog Chef (ou de 5% si vous mélangez dog Chef avec une autre alimentation), et gérez vos livraisons de manière sereine.
Vous pouvez également mettre votre abonnement en pause, de sorte que vous gériez vos livraisons comme bon vous semble.

2) L’autre possibilité est d’abord d’annuler votre abonnement, puis, lorsque vous souhaitez passer une commande ponctuelle, suivre les étapes suivantes :

  1. Se connecter sur son compte Dog Chef.

  2. Sous l'onglet "Accueil", vous trouverez en haut à gauche l'option "Webshop - Achetez nos repas frais, croquettes et extras sans abonnement"

  3. Cliquer sur "Acheter nos produits"

  4. Vous pourrez alors choisir dans notre webshop tout ce qui peut vous intéresser : repas frais, croquettes, friandises, compléments alimentaires, bois de mastication...

  5. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande de minimum 50 eur.

  6. Une fois vos choix effectués, rendez-vous sur votre panier ("Passer à la caisse") et finalisez la commande.

Attention: lorsque vous passez des commandes sans le système d'abonnement, les commandes sont à honorer directement, afin de les valider pour la livraison.

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