Oui, vous pouvez mettre votre abonnement en pause ! C’est très pratique si vous partez en vacances, s’il vous reste encore de la nourriture, etc.
Comment mettre votre abonnement en pause ? ⏸️
Connectez-vous à votre compte Dog Chef.
Rendez-vous dans l’onglet « Mon abonnement ».
En bas de la section « Mon abonnement », cliquez sur « Mettre l’abonnement en pause ».
Choisissez la date à laquelle vous souhaitez reprendre votre abonnement.
Cliquez sur « Confirmer » et le tour est joué ✨
✨ Votre abonnement sera alors mis en pause jusqu’à la date de reprise sélectionnée.
⚠️ Important : la pause commence immédiatement une fois activée.
Il n’est donc pas possible de programmer une pause pour une date future.
⚠️ Veuillez noter : toutes les commandes déjà payées ou confirmées seront tout de même traitées et expédiées comme prévu.
💬 Vous souhaitez reprendre plus tôt ?
Si vous souhaitez avancer la date de reprise et que celle-ci n’est pas disponible dans le calendrier proposé, veuillez contacter notre service client via le chat. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.