Vous pouvez résilier votre abonnement Dog Chef à tout moment. 🐾
Avant de le faire, il peut être utile de savoir que d'autres options s'offrent à vous :
Reporter une livraison
Vous pouvez facilement déplacer votre prochaine livraison à une date qui vous convient mieux. Vous conservez ainsi votre abonnement ainsi que les avantages qui y sont liés.
Mettre votre abonnement en pause
Vous n'avez temporairement plus besoin de livraison ? Vous pouvez alors suspendre votre abonnement et le réactiver quand vous le souhaitez.
Commander sans abonnement
Après la résiliation de votre abonnement, vous pouvez toujours passer des commandes ponctuelles via la boutique disponible dans votre compte Dog Chef.
💡 Veuillez noter que les prix pratiqués dans la boutique sont légèrement plus élevés que ceux réservés aux abonnés.
Résilier votre abonnement
Vous souhaitez tout de même résilier votre abonnement ?
Rendez-vous dans l’onglet « Mon abonnement » de votre compte Dog Chef.
Faites ensuite défiler la page vers le bas et cliquez sur « Résilier l’abonnement ».
👉 Attention : votre abonnement n’est pas résilié immédiatement. Un écran s’affiche d’abord et vous demande de sélectionner la raison de votre résiliation.
Sélectionnez la raison qui correspond le mieux à votre situation, puis cliquez sur « Suivant ». Suivez ensuite les étapes indiquées pour finaliser la résiliation de votre abonnement.
Important : veillez à suivre toutes les étapes jusqu’à recevoir la confirmation de la résiliation.
⚠️Les commandes déjà confirmées avant la résiliation de votre abonnement seront tout de même livrées comme prévu.
💬 Vous avez encore des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider 😊