Malheureusement, il n'est pas possible de retourner nos produits alimentaires ni d'obtenir un remboursement. 😔
Nos produits sont préparés et livrés avec le plus grand soin afin de garantir leur qualité, leur fraîcheur et leur sécurité alimentaire.
Pour ces mêmes raisons, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre des produits alimentaires une fois qu'ils ont été livrés.
⚠️ Important
Cette politique ne s'applique pas si vous avez rencontré un problème lié à la qualité des produits reçus, à leur état à la livraison ou à un incident concernant votre commande.
Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service client.
Chaque situation est analysée individuellement et nous chercherons toujours une solution adaptée lorsque cela est nécessaire.
Vous ne pouvez plus donner les produits à votre propre animal de compagnie ?
Heureusement, il existe plusieurs façons de faire plaisir à un autre animal.
• 👨👩👧👦 Donnez les produits à un ami, un membre de votre famille ou un voisin qui possède un animal de compagnie.
• ❤️ Faites don des produits à un refuge ou à une association de protection animale. Vous aiderez ainsi des animaux dans le besoin tout en évitant le gaspillage alimentaire. 🌍
✨ De cette manière, les produits trouveront tout de même une belle destination et feront peut-être le bonheur d'un autre animal.
💬 Vous avez encore des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider 🐾