Vanaf het moment dat u de bevestigingsmail van uw bestelling ontvangt, kunt u in real-time de verschillende stappen van de bereiding en levering van uw box volgen. Elke status geeft precies aan waar uw bestelling zich bevindt, van de voorbereiding tot de overdracht aan onze bezorgpartner.
Deze tracking is direct beschikbaar op de startpagina van uw Dog Chef-account, waar ook het volgnummer van de vervoerder verschijnt zodra dit beschikbaar is.
Deze functie biedt u meer inzicht en transparantie over de verwerking van uw bestelling.
Hier is wat de verschillende statussen betekenen:
👩🍳 Uw bestelling is klaar om verpakt te worden!
Op dit punt is uw bestelling bevestigd en geregistreerd in ons systeem. Het staat gepland voor de volgende voorbereidingsronde.
Ons team controleert de details (recepten, hoeveelheden, adressen, enz.) zodat alles klaar is wanneer het inpakproces begint.
📦 We bereiden uw bestelling vandaag zorgvuldig voor!
Vandaag is de grote dag! 🐾Uw bestelling wordt klaargemaakt in onze keuken.
De verzendetiketten zijn geprint en ons team zorgt ervoor dat elke portie perfect overeenkomt met uw profiel en wensen.
Dit betekent dat uw box binnenkort verpakt wordt om aan de vervoerder te worden overgedragen.
🎀 Alles is verpakt en klaar om aan onze bezorgpartner te worden overgedragen!
Uw bestelling is nu volledig, verpakt en gelabeld. Het staat in ons verzendgebied en wacht op de ophaling door onze bezorgpartner.
Deze status wordt geregistreerd zodra het eerste pakket van uw bestelling is gescand.
🚚 Onze bezorgpartner heeft uw pakket — nog even geduld!
Uw pakket heeft ons magazijn verlaten en is nu in handen van de vervoerder.
Deze zorgt ervoor dat het zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. U kunt de voortgang in real-time volgen met het volgnummer dat beschikbaar is in uw Dog Chef-account.
Dankzij dit verbeterde tracking-systeem weet u exact waar uw bestelling zich bevindt, van bereiding tot levering, rechtstreeks vanuit uw Dog Chef-account.
Neem gerust contact met ons op als u hulp nodig heeft. 🐾