Mijn volgende bestelling raadplegen
Log in op uw Dog Chef-account.
Klik bovenaan in het menu op ‘Mijn bestellingen’.
U krijgt een overzicht van uw volgende bestellingen. Per levering vindt u de volgende informatie:
Leverdatum en bestelnummer: de geplande leverdatum en het bijbehorende bestelnummer.
Maaltijden per hond: de recepten, hoeveelheden en dagelijkse porties.
Extra’s: de extra producten in uw bestelling. U kunt ook extra producten toevoegen via ‘Extra’s toevoegen’.
Leveringsgegevens: het afleveradres, de leverdag, het tijdslot en het telefoonnummer.
Inhoud van uw doos: het aantal dagen waarvoor u verse voeding ontvangt, de leveringskosten en het totaalbedrag.
Uiterste wijzigingsdatum: tot wanneer u uw levering nog kunt aanpassen.
Wilt u uw bestelling wijzigen? Klik dan op ‘Bekijken / Bewerken’.
Als uw bestelling al betaald of bevestigd is, kunt u deze niet meer zelf aanpassen. Neem in dat geval contact op met onze klantendienst via de chat.
Mijn vorige bestellingen raadplegen
Ga naar ‘Mijn bestellingen’.
Raadpleeg het overzicht van uw vorige bestellingen.
Klik op een bestelling om de details te bekijken.
U vindt er onder andere de volgende informatie:
de klantgegevens en verzenddatum;
het afleveradres, de leverdatum en het tijdslot;
de leverfrequentie van uw Dog Chef-doos;
de bestelde maaltijden per hond en eventuele extra’s;
de leveringskosten en het totaalbedrag.
Wilt u een kopie van uw bestelling bewaren? Klik dan op ‘Printen’.
Mijn informatiefiche raadplegen
Bij elke bestelling hoort een informatiefiche. U vindt deze via:
Mijn bestellingen → Vorige bestellingen → Details → Informatiefiche
Op deze fiche vindt u belangrijke informatie over de voeding van uw hond:
Dagelijkse portie: de aanbevolen hoeveelheid voeding voor uw hond, uitgedrukt in gram en kcal, en de hoeveelheid per maaltijd.
Inhoud van uw doos: de recepten, het aantal worsten en hun gewicht.
Samenstelling van de maaltijden: de ingrediënten en analytische bestanddelen van de recepten.
Houdbaarheid: tot wanneer u de maaltijden in de koelkast of diepvriezer kunt bewaren.
Lotnummer: waar u het lotnummer op de metalen clip van de worst kunt terugvinden.
Zo kunt u eenvoudig uw bestellingen raadplegen en alle belangrijke informatie over uw leveringen en de voeding van uw hond terugvinden.
💬 Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op via de chat. We helpen u graag verder 🐶💚