Om de dag en/of het tijdstip van uw levering te wijzigen, kunt u de onderstaande stappen volgen. 🚚
⚠️ Belangrijk: Als uw volgende levering al betaald of per e-mail bevestigd werd, kan deze niet meer via uw Dog Chef-account worden gewijzigd.
Afhankelijk van de transporteur kunt u de levering mogelijk nog zelf wijzigen of annuleren. Is dit niet mogelijk, neem dan gerust contact op met onze klantendienst. Wij bekijken dan samen met de transporteur welke mogelijkheden er nog zijn.
Stappen:
Log in op uw Dog Chef account.
Ga naar het tabblad «Mijn bestellingen».
Ga naar de levering die u wilt wijzigen en klik aan de rechterkant van het scherm, onder het leveringsadres en -uur, op de knop «Bekijken/Bewerken ».
Klik in de rubriek «Levering & Betaling» op de knop «Verander» naast «Datum & tijdschema».
Kies de leveringsdag en het tijdstip dat u schikt. Klik op «Bevestig ».
Dat is het!
Als u de leveringsdag voor al uw toekomstige bestellingen wilt wijzigen, ga dan naar het gedeelte "Mijn abonnement" en klik op "Leveringsoptie wijzigen".
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat rechtsonder op uw scherm als u vragen hebt. 🐾