Naar de hoofdinhoud

Kan ik mijn abonnement pauzeren?

T
Geschreven door Triada

Ja, u kunt uw abonnement pauzeren! Dit is erg handig als u op vakantie gaat, als u nog voeding over heeft, enzovoort.

Hoe kunt u uw abonnement pauzeren? ⏸️

  1. Log in op uw Dog Chef-account.

  2. Ga naar het tabblad "Mijn abonnement".

  3. Klik onderaan de sectie "Mijn abonnement" op "Abonnement pauzeren".

  4. Kies de datum waarop u uw abonnement opnieuw wilt laten starten.

  5. Klik op "Bevestigen" en klaar is kees ✨

✨ Uw abonnement wordt vervolgens gepauzeerd tot de gekozen hervattingsdatum.

⚠️ Belangrijk: de pauze gaat onmiddellijk in zodra deze wordt geactiveerd.
Het is daarom niet mogelijk om een pauze in te plannen voor een toekomstige datum.

⚠️ Let op: alle bestellingen die al betaald of bevestigd zijn, worden nog steeds verwerkt en verzonden zoals gepland.

💬 Wilt u uw abonnement vroeger hervatten?
Als u de hervattingsdatum wilt vervroegen en deze niet beschikbaar is in de voorgestelde kalender, neem dan contact op met onze klantendienst via de chat. Ons team helpt u graag verder.

Was dit een antwoord op uw vraag?