Lors de votre première commande, un abonnement Dog Chef est automatiquement activé.
Notre abonnement est entièrement flexible et peut être adapté à tout moment aux besoins de votre chien.
Où puis-je gérer mon abonnement ?
Rendez-vous dans l'onglet « Mon abonnement » de votre compte Dog Chef.
Depuis cette page, vous pouvez notamment :
Ma famille
• ajouter un chien ;
• modifier les informations d'un chien ;
• désinscrire un chien ;
• consulter la portion recommandée.
Plan
• modifier votre formule.
Vous pouvez choisir entre trois formules :
• 100 % Repas Frais ;
• Formule Mixte (Repas Frais & Croquettes) ;
• Croquettes.
Fréquence de livraison
• modifier votre fréquence de livraison.
Vous pouvez choisir une livraison toutes les 1 à 12 semaines, selon ce qui correspond le mieux à vos besoins.
Options de livraison
• modifier votre adresse de livraison ;
• modifier votre jour de livraison habituel.
Repas
• modifier vos recettes ;
• ajuster la ration journalière de votre chien.
Selon la formule choisie, vous pouvez modifier vos recettes de repas frais et/ou vos croquettes.
Extras
• ajouter ou supprimer des boosters ;
• ajouter ou supprimer des friandises ;
• gérer les autres extras disponibles.
Gérer votre abonnement
• mettre votre abonnement en pause ;
• résilier votre abonnement.
💡 Toutes les modifications effectuées dans l'onglet « Mon abonnement » seront automatiquement appliquées à vos prochaines livraisons.
📩 Avant chaque livraison, vous recevrez également un e-mail de rappel vous permettant de consulter votre prochaine commande et de la modifier si nécessaire.
💬 Vous avez encore des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider 😊
