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Comment modifier mon abonnement Dog Chef ?

Découvrez comment modifier votre abonnement Dog Chef, mettre à jour les informations de votre chien et adapter votre formule selon vos besoins.

Écrit par Joke

Lors de votre première commande, un abonnement Dog Chef est automatiquement activé.

Notre abonnement est entièrement flexible et peut être adapté à tout moment aux besoins de votre chien.

Où puis-je gérer mon abonnement ?

Rendez-vous dans l'onglet « Mon abonnement » de votre compte Dog Chef.

Depuis cette page, vous pouvez notamment :

Ma famille

• ajouter un chien ;

• modifier les informations d'un chien ;

• désinscrire un chien ;

• consulter la portion recommandée.

Plan

• modifier votre formule.

Vous pouvez choisir entre trois formules :

• 100 % Repas Frais ;

• Plan Mixte ( 50% Repas Frais & 50% Croquettes Dog Chef) ;

• Plan Partiel ( 50% Repas Frais & 50% Repas de votre choix).

Fréquence de livraison

• modifier votre fréquence de livraison.

Vous pouvez choisir une livraison toutes les 1 à 12 semaines, selon ce qui correspond le mieux à vos besoins.

Options de livraison

• modifier votre adresse de livraison ;

• modifier votre jour de livraison habituel.

Repas

• modifier vos recettes ;

• ajuster la ration journalière de votre chien.

Selon la formule choisie, vous pouvez modifier vos recettes de repas frais et/ou vos croquettes.

Extras

• ajouter ou supprimer des boosters ;

• ajouter ou supprimer des friandises ;

• gérer les autres extras disponibles.

Gérer votre abonnement

• mettre votre abonnement en pause ;

• résilier votre abonnement.

💡 Toutes les modifications effectuées dans l'onglet « Mon abonnement » seront automatiquement appliquées à vos prochaines livraisons.

📩 Avant chaque livraison, vous recevrez également un e-mail de rappel vous permettant de consulter votre prochaine commande et de la modifier si nécessaire.

💬 Vous avez encore des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider 😊

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?